UGC 行銷是什麼？網紅善用 IG 創造火熱曝光的秘密

UGC 行銷是什麼？ UGC 行銷又是怎麼結合網紅行銷為品牌帶來大量的社群討論呢？在本文中 KOL Radar 將帶你了解 UGC 行銷的優勢與策略，並揭密「網紅」如何在 Instagram 中號召粉絲創作 UGC 內容，打造口碑效應、創造火熱曝光！

什麼是 UGC 行銷？

UGC 內容（User-Generated Content）又稱「用戶原創內容」或「使用者生成內容」，通常指品牌或商品的使用者自行產出內容並分享到網路中。在網紅行銷時，網紅可鼓勵粉絲製作原創內容並在社群平台中擴散，獲得更多熱度與聲量。

使用 UGC 行銷好處在哪？

相較於網紅的創作內容，UGC 內容大多由一般社群使用者（非影響力網紅）創作而成，因此具有「素材產出成本較低」、「可信度較高」且「業配生硬感低」等行銷優勢，是品牌與網紅合作時可嘗試結合的行銷策略之一，用 UGC 行銷協助創造可觀的社群聲量並累積真實口碑！

網紅業配內容 vs UGC 內容

	網紅業配內容	UGC 內容
素材產出成本	較高	較低
可信度	較低	較高
業配生硬感	較高	較低

（資料來源：KOL Radar）

最適合 UGC 行銷的社群平台：Instagram 

為何 IG 會是最適合使用 UGC 行銷的社群平台呢？根據 KOL Radar 數據，Instagram 近三個月的平均互動率為 2.99%，遠超過Facebook 的 0.63%（資料統計至 2022/06/14）。除了互動成效遠高於 Facebook 外，Instagram 多元的互動機制也讓使用者的連結度較為緊密，更願意在平台中與網紅交流，因此運用 Instagram 規劃 UGC 行銷策略較容易在短時間內形成擴散，獲得良好的成效。

此外，【2022 網紅行銷趨勢報告書】指出，「限時動態」是最吸引網友的資訊形式，而近年 Instagram 也在限時動態中新增許多的互動功能，如：問答、投票、「輪到你了」貼紙等，皆是品牌在規劃 UGC 行銷時可多加利用的元素。

延伸閱讀：《IG 網紅必收藏 Instagram 經營指南！全方位掌握圈粉秘訣》

（資料來源：KOL Radar）

網紅在 Instagram 中執行 UGC 行銷的４大策略

善用 Instagram 限時動態功能創造 UGC 社群串聯

品牌與網紅合作時可善用 Instagram 限時動態的互動功能進行 UGC 策略，由 KOL 邀請粉絲一起創作，讓 UGC 內容於社群中自然擴散，增加產品的曝光度並累積口碑！

以網紅滴妹為例，配合自創品牌「再睡五分鐘」與全家的冰淇淋聯名活動，滴妹運用「輪到你了」 Instagram 圖片分享功能，號召粉絲在購買冰淇淋後拍照並使用相同的貼紙發布限時動態。而滴妹除了截圖粉絲的限時動態表達感謝外，更表示「歡迎大家標註、分享，我看到都會按讚」，大幅提升粉絲的分享意願，創造更多的互動機會。

（資料來源：滴妹 Instagram）

UGC 搭配 IGC 創造高互動曝光 

知名的圖文創作者馬來貘 cherng 企劃「國插週報」系列圖文，圖文的內容素材皆來自馬來貘 cherng 運用 Instagram 限時動態的問答功能徵求粉絲的故事。

粉絲會因為想要被選為 KOL 的創作題材，因此積極參與問答活動，進而提升 KOL 的互動率，同時 UGC 內容也有機會成為 IGC 內容（influencer-generated content），除了能讓 KOL 的創作變得更貼近大眾生活，UGC X IGC 的內容結合也讓原本宣傳產品也更具故事性及說服力。

以「國插週報」其中一篇貼文 ——「難忘的求婚故事」為例，為了宣傳珠寶品牌 K.UNO 的客製化結婚對戒，馬來貘 cherng 蒐集並挑選 9 則有關求婚的小故事繪製成貼文，引起廣大粉絲於貼文留言區熱烈討論。UGC行銷能夠為品牌創造超高社群互動，同時也為品牌帶來大量曝光機會。

什麼是IGC內容？ IGC 內容（influencer-generated content）是指具社群影響力的創作者所產出的圖文、影片等，通常較品牌的創作內容更貼近消費者生活、更具真實性，能夠在社群與消費者產生雙向互動，為品牌營造信賴感。

（資料來源：馬來貘 cherng Instagram）

邀請粉絲在 Instagram 直播留言曬單，加速流量轉換

近年「直播導購」商機興起，許多品牌紛紛與網紅進行合作，邀請網紅以直播的方式真實呈現產品功效，而「留言曬單」也是品牌可以嘗試的 UGC 行銷活動。

留言曬單可搭配「抽獎活動」提高粉絲的參與意願，當有越來越多粉絲主動於留言區留下訂單編號，就能提升商品的社群熱度，吸引更多對商品有興趣的粉絲購買，提升流量轉換。

例如 KOL 李柔 Zero 在直播中推出「加碼曬單禮」，粉絲只要於直播後三天內使用專屬網址至植村秀官網購買商品，並至直播影片下方留言訂單編號便可參加抽獎，吸引大批粉絲參與。

（資料來源：李柔 Zero Instagram）

延伸閱讀：《品牌必看的「網紅直播導購」全攻略，立即掌握驚人商機！》

Instagram 濾鏡吸引粉絲創作，創造大量曝光

Instagram 的濾鏡具有擴散性高、使用範圍廣的特色，除了能使用於限時動態之外，也可拍攝 Reels 或一般影片發布貼文，十分適合應用於 UGC 行銷策略中。品牌可針對特定主題或商品設計濾鏡並邀請網紅使用，再搭配相關社群活動，讓使用濾鏡製作的 UGC 內容帶動品牌與產品的話題熱度。

如關韶文曾為新歌「關關燈」設計濾鏡並拍攝短影音宣傳，而粉絲只要用相同濾鏡拍攝內容，貼文就會被加入關韶文的精選動態，引起大量粉絲的關注與迴響。不僅濾鏡在社群中突破 10,000 次曝光，也有不少 KOL 協助宣傳，帶動更多粉絲參與話題！

（資料來源：關韶文 Instagram）

延伸閱讀：《Instagram Reels 全攻略！掌握吸睛短影音製作訣竅》

結論

在品牌布局 Instagram 行銷時，不妨以網紅搭配 UGC 行銷的策略，藉由網紅的社群影響力號召粉絲參與活動、自主分享產品使用心得，為品牌在 Instagram 中製造大量曝光與真實口碑，締造亮眼的社群成效！

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