行動網路的快速發展帶動許多企業品牌積極投入數位轉型、推出線上服務,各式各樣的手機應用程式也在市場上遽增 。根據 App Annie 所發布的報告顯示,2021 年全球應用程式下載量高達 2,300 億,顯見 App 產業高速崛起的趨勢。
面對日漸激烈的競爭,品牌要如何推廣自家 App 才能成功抓住消費者眼球,累積忠實用戶?本文 KOL Radar 將深度分析網紅行銷為何是品牌推廣 App 的重要機會點,並透過市場上的案例觀察與獨家解析,提供品牌有效的 App 推廣策略!
App 行銷 × 網紅行銷重點優勢
1. 大量曝光深入目標市場
App 產品生命週期短,平均只有 20~70 天。如何在有限時間內快速拓展知名度是品牌在 App 剛上架時首要面對的課題。網紅行銷可以幫助品牌在網路社群上做到快速、大量且精準的曝光,有效避免廣撒廣告預算所造成的無端浪費,在短時間內滲透目標客群,建立知名度。
2. 降低下載的心理門檻
App 並非實體產品,消費者必須先下載到手機後才能體驗服務,享受其所帶來的好處。但花時間與手機容量下載一個不熟悉的軟體,對多數消費者來說往往需要跨過較高的心理門檻。透過網紅的操作演示與口碑推薦,消費者在不用下載應用程式的情況下就能快速掌握 App 的使用方式並對服務更熟悉,有效降低消費者的心理門檻,提升下載使用的意願。
3. 提供更多元的下載誘因
不同品牌 App 所提供的功能、服務相當廣泛。品牌可以依照自己的服務特性配合網紅行銷設計多元的下載誘因,驅動消費者完成下載。例如網路商店 App 可以提供折扣碼、消費禮金等 KOL 專屬優惠/贈品,將優惠變成一種粉絲獨有的寵粉福利,刺激 APP 下載意願衝刺用戶成長。
App 行銷 × 網紅行銷重點優勢。KOL Radar 整理
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網紅影響力結合 App 行銷,3 大策略有效助力品牌佈局市場
1.固定合作 KOL,穩定品牌曝光
YouTuber HOOK 曾與網路 VPN 服務商多次合作,在多支影片的片頭、片中等橋段安排完整的產品介紹,以推廣產品優勢的角度吸引粉絲下載。雖然雙方合作經驗豐富,但每一次合作 KOL 都會發揮不同的創意切角來介紹產品,不僅消除了多次業配可能造成的生硬感,也帶給觀眾既熟悉親切又耳目一新的「笑」果。
(左圖、右圖)HOOK 曾與網路 VPN 服務商多次合作,在多支影片中安排產品介紹橋段吸引粉絲下載。(資料來源:HOOK YouTube)
此外,這些推廣內容也多次融入在料理史王、紐約突襲特輯等 HOOK 頻道的高流量熱門主題中,高效帶動品牌曝光。從這個案例中可以看到,品牌可以透過固定合作,讓 KOL 成為 App、服務的忠實愛用者,在穩定品牌的社群曝光的同時也能深耕目標市場,培養更多鐵粉。
推廣內容也多次融入在 HOOK 料理史王等高流量熱門主題中。(資料來源:HOOK YouTube)
2. 特定主題包裝,加乘推廣效果
品牌在推廣 App 時,也可以利用特定主題來包裝推廣內容,提升產品服務的附加價值來加乘宣傳效果。例如 KOL Meg 在現金回饋平台的合作影片中以「省錢攻略」做包裝,一步步解說如何利用該平台在旅遊訂房時獲得更多優惠。清楚的解說搭配操作畫面不僅增加影片實用度,也讓粉絲清楚了解到平台的功能與利益點,催化強烈的下載誘因。
Meg 在現金回饋平台的合作影片中以「省錢攻略」做包裝,解說如何利用平台在旅遊訂房時獲得更多優惠。(資料來源:Meg YouTube)
另一位 KOL PinPin 與同一個現金回饋平台的合作中,則是用「零食開箱」主題包裝內容,以「吃餅乾也能賺現金」作為主打口號推廣平台新功能,透過趣味性高的內容來凸顯平台現金回饋的特色。影片中也提供粉絲下載 App 註冊就能使用的 KOL 專屬優惠序號,增強粉絲下載應用程式的意願。
KOL PinPin 用「零食開箱」主題包裝內容,以「吃餅乾也能賺現金」作為主打口號推廣平台新功能。(資料來源:I’m 拼命小姐 PinPin YouTube)
3. 邀請網紅體驗 App 服務,創意內容吸引觀眾
除了上述兩種策略外,品牌也可以從「邀請」KOL 體驗 App 服務作為出發點,使宣傳內容與 KOL 的作品結合得更加自然。例如好味小姐與 Uber Eats 的合作結合了「貓副食」系列作品,以「貓咪可食的威靈頓牛排」吸引觀眾目光,透過 KOL 的食材購買需求帶出 Uber Eats 生鮮雜貨下單完整流程,有效凸顯產品隨點即送、快速方便的優勢。
資料來源:好味小姐 YouTube
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此外,到處都是瘋女人與線上贈禮服務的合作中,以成員 Apple「30 歲生日」作為切入點,邀請團隊成員透過線上平台選購禮物贈送給 Apple。影片中成員們挑選禮物的過程清楚展示了 App 介面的使用方式,有效帶出產品的功能優勢。影片最後成員們真情流露的畫面也感動許多粉絲觀眾,讓整支合作影片更顯得自然真實。
資料來源:到處都是瘋女人 YouTube
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