團購近年來成為品牌規劃線上銷售的熱門策略,為了因應新的消費趨勢,LINE 於 2021 年底新增了「群組揪團」功能,不僅能夠輕鬆彙整訂購產品項目,同時整合 LINE Pay Money 與 LINE Bank 等支付方式,讓收款變得更加方便。本次 LINE 與 KOL Radar 合作,希望能藉由網紅的社群影響力推廣「LINE 揪團」的使用方法與最新優惠,提高新功能的曝光度與使用率。
此次合作中, KOL Radar 為配合「團購」特殊的消費形式,特別選用「網紅團體成員」作為品牌合作人選策略,藉此凸顯出「團購」獨有的消費情境與特性。KOL 在內容策略則上善用 Instagram 圖文呈現揪團購物的故事情境,並示範如何在 LINE 群組聊天室快速開團,運用趣味、生活化的素材成功引起廣大觀眾共鳴。本次合作貼文平均互動率高達 7.67%,為 Instagram 一般貼文平均互動率的 2.56 倍,更為品牌帶來超過預期 3 倍的口碑價值,行銷成效非常亮眼 !
逗趣使用情境搭配新功能介紹,深化觀眾印象:藍亦明
「HowFun 工作室」的成員藍亦明在本次商案的合作貼文留言數排名第一,他將「HowFun 工作室」群組揪團的過程以「情境故事連貫照片」呈現,除了釣出 KOL HowHow 的回文之外,逗趣搞笑的劇情也吸引粉絲留言回應,同時還有許多粉絲 tag 自己身邊熱愛揪團的好友,讓更多人認識「LINE 揪團」功能。可見藍亦明成功讓粉絲對「 LINE 揪團」留下深刻印象,有效提高產品的社群討論聲量並帶來良好宣傳。
串聯多位 KOL 參與揪團,創造社群大量曝光:聖元
「小吳娛樂」主要成員之一的聖元是「團購」專業戶,與產品特性緊密相關。在本次的合作文案中,他也直接描述自己很常開團的日常,真實的敘述加上真誠的推薦,充分增添文案的說服力。同時,聖元以「小吳娛樂」團隊成員作為揪團對象來範如何使用「LINE 揪團」功能,團員卡特、游庭瑄 yoyo 於貼文底下幽默回覆獲得許多粉絲互動,成功提高社群討論度。本次的合作貼文成效,除互動數高達近 20,000 之外,聖元的合作貼文觸及數也在本次商案中排行第一。顯現聖元龐大的粉絲基數成功讓「LINE 揪團」功能資訊快速在社群中大量曝光!
準確切中消費者痛點,創造超高互動成效:三個麻瓜
三個麻瓜以「你!有沒有遇過以下這些情況」的行動呼籲語句向粉絲提問,並舉例日常生活當中常見的團購情境,引發消費者共鳴。同時還提到團購在執行上的麻煩之處,精闢點出消費者團購痛點。如:詢問意願、統計項目、整合金額…等等,並自然帶出「LINE 揪團」便利功能,成功引起不少粉絲的共鳴與回應。
根據 KOL Radar 統計,三個麻瓜的合作貼文互動率高達 15.93%,遠高於台灣整體 Instagram 平均互動率(3.12%) ,同時也突破三個麻瓜 IG 近 6 個月的貼文平均互動率近 1.5 倍,充分展現本次合作互動表現突出!
為更進一步掌握本次整體專案質化成效,KOL Radar 利用 AI 爬梳網友的留言並生成文字雲圖,發現留言中有許多與產品正相關的字詞,如 : 「LINE」、「揪團」、「功能」等,也有不少對「LINE 揪團」表示喜愛的字詞,像是「實用」、「好用」,可以看出粉絲對產品的認同與支持。可見本次 KOL 的宣傳成功引起消費者對「LINE 揪團」的關注與討論,擴大「LINE 揪團」的社群聲量並累積口碑。
在本次「 LINE 揪團」與 KOL Radar 的合作中,KOL 除了以日常生活的使用情境創作出吸引粉絲互動的貼文外,也透過 KOL 團體串聯多位知名網紅參與互動,大幅提升了合作貼文的能見度。精準切中消費者痛點的內容,成功引發粉絲的共鳴及使用需求,更協助品牌拉近與消費者之間的距離、深化消費者對產品的印象,達成良好的行銷成效!
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