前言:
- 走出疫情,精品銷售概況總覽!
- 實體 & 線上全通路行銷方案大公開!
- 三大社群奢侈品促購策略一次看!
- Y&Z 世代成為消費主力, 新世代行銷策略該如何做?
疫情過後奢侈品銷售逐漸復甦,甚至有更卓越的趨勢。社群平台導購成熟,線上通路蓬勃發展,線上銷售情況比起實體銷售更加優異。KOL Radar 深入分析奢侈品銷售概況、全方位通路行銷方案、三大社群平台促購策略及針對 Z 世代客群最精準的行銷策略。最詳細的資訊全都在【時尚與奢侈品產業網紅行銷洞察報告書】!
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戰勝疫情衝擊,精品銷售持續攀升
根據國際管理顧問公司 Bain & Co. 統計,儘管 2020 年受疫情影響,奢侈品銷售下滑,疫情過後卻開始逐年成長甚至有超越的趨勢。且針對六大奢侈品個別來看,所有品項的市場規模成長率也呈現大幅度的上升,由此可見,奢侈品在疫情過後,商機復甦,市場規模十分可觀。
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全方位銷售通路,三大線上行銷策略
面對疫情衝擊,奢侈品銷售管道追求實體 + 線上全通路搶攻市場,尤其線上通路銷售成長更加顯著。實體通路注重顧客尊榮級的服務及購物體驗,像是 VIP 會員制打造客製化的專屬服務。但因疫情影響,實體店面受創,精品市場也逐漸發展多元的數位行銷策略。像是品牌開設線上虛擬商店,經營專屬社群宣傳產品等線上通路行銷來迎戰疫情打擊。
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三大社群美妝保養奢侈品促購策略各不同
美妝保養類奢侈品促購多會搭配檔期制定專屬優惠吸引消費者購買。Facebook 比起 Instagram 貼文互動率較低,多會選擇直播導購的方式行銷;Instagram 強調視覺畫面的呈現,因此品牌常使用圖文或短影音形式進行促購,且 Instagram 互動率是 Facebook 的 274%,品牌在考量促購管道時可多將資源投入 IG 進行宣傳;YouTube 影音可直接呈現產品的使用與核心價值,且透過資訊欄及留言也可引導粉絲瀏覽產品資訊,品牌在選擇宣傳管道時不妨也可參考 YouTube 長影音的促購形式。
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不容忽視的 Z 世代消費力
2022 年 Y 世代 +Z 世代奢侈品消費占比為 65%,比起 2019 年的 44%,高出 21%,可見中壯年是奢侈品銷售的主力,但也不容忽視年輕世代的消費能力,精品品牌鞏固年長客群的同時,也必須發展新策略吸引新世代。Z 世代對於流行事物有較高的敏感度,品牌針對其制定行銷策略時,可結合時下熱門議題,創造話題度與關注。另外, Z 世代對於社會也有高度的關心,像是永續經營、環保等議題,因此品牌在行銷時也須注重企業社會責任,才能激發 Z 世代的消費動機。
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結論
疫情過後,奢侈品銷售情況也重見光明,甚至有超越過往的亮眼成效。KOL Radar 打造【時尚與奢侈品產業網紅行銷洞察報告書】深入分析奢侈品的銷售概況,利用獨家 AI 技術調查三大社群的特性,發展出不同的促購策略,面臨疫情衝擊及新世代的消費轉變,制定最新的行銷促購策略,立即下載【時尚與奢侈品產業網紅行銷洞察報告書】帶您更深入探討奢侈品產業網紅行銷。
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