網紅行銷秘訣，掌握人設創造品牌商機！

前言

近年來，KOL 的影響力壯大 ，許多品牌開始選擇符合商品形象的網紅合作，期望藉由KOL 的社群號召力銷售商品。為符合市場需求與粉絲期待，網紅建立個人品牌，從外表到言行舉止，營造出社群上的「人設」，網紅人設讓 KOL 充分發揮個人特質，並成功營造特定形象，讓特定品牌尋求合作、創造商機。

何謂「網紅人設」？

一、人物設定

「人設」的全名為「人物設定」，最初「人物設定」一詞用在動畫、電影等角色上，依照劇情需求，繪出人物的外表與服裝。而後延伸到偶像和網紅圈，為了滿足產業需求與粉絲期待，他們包裝自己的外觀及性格，打造個人專屬的品牌風格。

二、印象管理

印象管理理論由美國心理學家 Erving Goffman 提出，指大眾會在社會互動的過程中，試圖影響他人對一件事情、一個物體或一個人的看法。以網紅人設來說，KOL 在社交媒體上，藉由與粉絲互動、傳達特定資訊或營造正面形象，影響大眾對他們的看法，就是網紅人設建立的環節。

好的網紅人設如何創造品牌商機？

一、加深消費者對品牌的信任

當 KOL 人設與品牌符合，也未出現負面形象時，品牌找到與產品調性、品牌風格合適的 網紅合作，在宣傳商品的同時，由於粉絲信任 KOL，連帶也建立消費者對品牌的好感度，提高消費者購買意願。

二、提高商品價值

近期 KOL 團購和聯名商品越來越多，透過網紅直播、優惠碼促銷、限購措施等，帶動粉絲消費，甚至造成搶購的情況，商品價值也隨之提高。

例如 7-ELEVEN 與法籍 KOL 酷的夢聯名推出的芋頭系列商品，便是超商看準酷的夢熱愛芋頭的形象，以及 YouTube 百萬訂閱數的商機，期望藉由他的高人氣，帶動粉絲購買，提高商品價值。

酷的夢於2023年3月與 7-ELEVEN 聯名推出芋頭系列商品。
資料來源： 7-ELEVEN YouTube

挑選網紅三大要訣

一、設立目標受眾

品牌在鎖定人選前，必須先擬定商品的銷售方針，鎖定目標客群，當品牌能夠針對特定族群，了解他們的喜好，才能近一步規劃策略，決定合適的網紅推廣。

KOL Radar 提供「創作內容類型分析圖」，透過分析網紅在創作內容類型的佔比，互動率與影片觀看率的呈現，也能幫助品牌挑選與商品形象契合的網紅。

內容類型佔比雷達圖，幫助品牌一覽網紅特質與喜好。
資料來源：KOL Radar

二、正面聲量高

除了觀察網紅的創作類型外，品牌也必須參考網紅在網路的聲量優劣，選擇高貼文成效的網紅進行口碑行銷，可以幫助品牌更有效的將資訊散播，達到宣傳效果。

KOL Radar 的「口碑價值測算」功能，能夠評估網紅貼文按讚數、留言數及觀看數的最低市場價值，幫助品牌衡量網紅人選的合作價位。（本功能僅以網紅社群的互動成效作為計算指標，未考慮網紅其他附加影響力價值及合作形式，實際合作價位還需品牌端與網紅團隊詳談。）

口碑價值測以網紅社群成效作為指標，估算貼文價值。
資料來源：KOL Radar

KOL Radar 也提供「追蹤數趨勢圖表」，幫助品牌一覽網紅在追蹤數的變化，透過此圖表，品牌可以推測網紅近期的網路聲量好壞。以下圖為例，近期有個別網紅，在社群中引發大量負面風波，網紅人設翻車影響好感度。透過 KOL Radar「追蹤數趨勢圖表」，我們觀察到其追蹤數在短時間內急遽下滑。運用 AI 自動化偵測網紅追蹤趨勢，品牌可更早評估與該網紅合作的可行性。

折線圖可一覽網紅追蹤趨勢。
資料來源：KOL Radar

延伸閱讀：【合作網紅遭「炎上」，品牌該如何應對 KOL 公關危機？】

三、價值觀相符

品牌決定合作的網紅後，討論的過程中，可能因為雙方意見分歧，而出現價值觀不合的情形，最後中斷合作關係。因此，品牌可以鎖定有相關合作經驗的網紅，並事前觀察該網紅先前合作的案例，了解網紅的發文習慣與模式，才能維繫良好的合作關係。

除了重新找新的合作人選，品牌也可挑選已合作過的 KOL ，與網紅建立長期合作的默契，降低潛在溝通成本。在 KOL Radar 的「網紅關係經營系統」中，可記錄過往合作網紅資訊，並客製化備註標籤，幫助品牌更有效率的掌握網紅合作背景。除了可以查看網紅的合作資訊，觀察網紅在先前合作中獲得的評價高低，也可以藉由品牌內部專案負責人的留言回饋，事先了解網紅的個性與合作習慣，避免誤會的產生。

合作資訊可一覽品牌對網紅的評價高低
資料來源：KOL Radar

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結論

網紅人設不僅能讓 KOL 更快創造個人風格，在眾多創作者中脫穎而出，同時也是網紅行銷中，品牌時時掌握並創造商機不可忽視的一環。品牌除了觀察 KOL 在社群平台上的經營模式外，也可以利用 KOL Radar 的 AI 功能，快速找到契合的網紅，精準高效的掌握人設，推動成功的網紅行銷！

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