「 Z 世代」經常被社群、媒體討論，這群人有著獨特的主見，在網紅行銷方面也是，他們比起其他世代的族群更勇於花錢滿足自己的需求，社群平台、網紅也在他們的生活中有著深厚的影響，品牌究竟要怎麼吸引 Z 世代購物呢？本篇文 KOL Radar 將會介紹 Z 世代與他們的特性，網紅對於 Z 世代的影響，幫助品牌找到合適的網紅進行 Z 世代網紅行銷。
目錄
- Z 世代是什麼？
- Z 世代是哪一群人？
- 「年輕」是 Z 世代注重的社群守則
- Z 世代新購物習慣？社群逐漸取代搜尋引擎
- 品牌與網紅合作對 Z 世代的購物行為有什麼影響？
- 品牌該如何找到受 Z 世代喜愛的網紅合作？
- 找出 Z 世代的喜好，選擇合適網紅合作提升成效
Z 世代是什麼？
Z 世代，又被稱為數位原生世代，從小就開始接觸網路、社群，對社群平台的熟悉度廣、依賴度深，因受到社群同儕與 KOL 的影響，Z 世代追隨不斷變化的流行，會透過購入話題商品、網紅分享好物，在社群上發文分享，尋求同溫層的認可，因此目標受眾為 Z 世代的品牌也須跟上 Z 世代的步伐，透過以下 KOL Radar 將介紹的 Z 世代行銷策略，獲得 Z 世代的青睞。
延伸閱讀：Z 世代全攻略！5 大內容方向 + 4 大網紅行銷策略，全面抓住 Z 世代的心
Z 世代是哪一群人？
Z 世代泛指出生於 1990 年代末期到 2010 初期，年齡分佈約為 10 幾歲至 20 幾歲的年輕族群，Z 世代對於網路與社群的熟悉，讓 Z 世代善於使用社群平台表達自己，在社群與網路的使用上相較於上一世代更頻繁與投入。
「年輕」是 Z 世代注重的社群守則
前段文章提到 Z 世代從小就開始接觸網路，Z 世代的個性也比較有自主性與包容性，對於議題的討論度更加熱絡，且更勇於發表自己的想法。
而Z 世代也喜歡追隨潮流，每當有新的社群平台推出時，Z 世代便會搶先攻佔，「沒有長輩會看到」是 Z 世代蜂擁而至新社群平台的原因，因此「年輕化」、「拉近與 Z 世代距離」是品牌的行銷關鍵！
延伸閱讀：Z 世代的網紅行銷怎麼做？掌握 4 大重點抓住新時代的消費主力！
Z 世代新購物習慣？社群逐漸取代搜尋引擎
根據 GWI 的統計，Z 世代普遍習慣使用社群平台進行品牌搜尋，透過社群平台上的廣告（28%）、其次是搜尋引擎（27%）搜尋商品，社群平台逐漸取代了過去的搜尋引擎。此外，Z 世代也喜歡在社群平台上瀏覽網紅對於商品的評價與推薦，也會觀察其他用戶的評論，不管是 KOL 行銷還是 KOC 行銷都是品牌值得注意的社群行銷手法。
從數據可以看出，關鍵字搜尋、品牌官網經營不再是品牌行銷的唯一管道，品牌行銷人應該越來越重視品牌社群經營，透過自有品牌經營、網紅業配推薦等，讓消費者在社群平台搜尋品牌時能有多、更完整的資訊。
社群媒體已經超越搜尋引擎，成為 Z 世代最喜歡的購物管道。
圖片來源：KOL Radar
品牌與網紅合作對 Z 世代的購物行為有什麼影響？
網紅推薦的力量
Z 世代喜愛和追隨他們信任的網紅，【2024 台灣網紅行銷與社群趨勢洞察報告書 】指出現今網紅分眾化現象加劇，每位網紅都有自己的粉絲同溫層粉絲，同時網紅的影響力也與網紅的粉絲數、較無關聯，更重要的是如何與粉絲建立信任、將社群互動聲量有效提升。
網紅分眾化現象加劇，網紅影響力增大。
Z 世代普遍喜歡參考同儕、網紅的意見，網紅也是 Z 世代認為的同儕，網紅的存在就像 Z 世代的朋友一般，網紅推薦商品的影響力甚至大於身邊朋友，許多 Z 世代在購物時，除了評估身邊同儕的推薦外，網紅推薦過的商品也會優先影響 Z 世代的購物選擇。
網紅的真實性提升品牌印象
除了網紅龐大的社群影響力外，網紅的「真實性」也是 Z 世代非常注重的要素！Z 世代喜歡網紅分享最真實的一面，敢講真話、敢評論，講出 Z 世代族群的心聲，讓網紅與粉絲間的信任度大幅提升。網紅在與品牌合作時，不再只是說出品牌的優點，而是適時在社群平台上點出一些建議，幫助粉絲了解產品是否適合自己，可有效減少粉絲在資訊不對等的情況下購物，使用後卻對商品不滿意，從而維持對網紅的信任，同時也提升品牌的正面印象。
以網紅 Yuna 的美妝產品實測影片為例，Yuna 透過影片紀錄一整天的帶妝持效，並向觀眾說出了對產品的最真實評價，許多觀眾也有同感而在下方留言，並認為 Yuna 的測試很真實，網紅的真實性增強了雙方的信任。
網紅 Yuna 實測美妝產品，以真實的角度分享感受。
圖片來源：Yuna悠那
品牌該如何找到受 Z 世代喜愛的網紅合作？
運用 KOL Radar 網紅數據分析功能全面剖析網紅資訊
一個個搜尋網紅是個耗費、耗時的大工程，品牌行銷人員也不一定會找到最合適的網紅合作，加成行銷成效，究竟該怎麼輕鬆找到合適的網紅呢？
KOL Radar 的網紅數據分析提供多種網紅數據，從網紅個人基本資料、創作內容類型分佈、受眾分析、合作價值預估、互動內容分析等多種網紅社群數據皆可在平台中一站了解，節省品牌翻找網紅的時間，精準找到品牌的最佳合作人選。
KOL Radar 網紅數據分析儀表板。
圖片來源：KOL Radar
延伸閱讀：網紅行銷全面升級！AI 平台助攻品牌精準網紅行銷、效率倍增
網紅受眾分析幫助品牌精準瞄準受眾
KOL Radar 數據分析儀表板中的受眾分析，運用 AI 技術深入分析網紅受眾樣貌，可以了解網紅的受眾主要性別、年齡以及分佈，同時也可知道網紅的受眾地區，目標受眾為 Z 世代的品牌，即可透過年齡分析與分佈來了解網紅主要受眾是否為 Z 世代年輕族群，確定合作對象受眾是否與品牌目標一致。
以 KOL 珍氏妮弗吃美食為例，她的受眾主要為女性，且年齡分佈在 18-24 歲，佔了 55% 的比例，可以知道超過半數的粉絲是 Z 世代族群。
網紅受眾分析幫助品牌找到目標受眾的網紅。
圖片來源：KOL Radar
找出 Z 世代的喜好，選擇合適網紅合作提升成效
網紅對於 Z 世代的購物行為有著深遠的影響，Z 世代作為數位原生世代，從小便浸潤在社交平台中，對於社群有深厚的歸屬感，並追隨著 KOL 的價值觀、依賴網紅的商品推薦，使得網紅的意見在他們的購物決策中舉足輕重。品牌應注重與真實性高、互動高的網紅合作，透過高互動來了解網紅與粉絲的信任，來吸引和影響 Z 世代的消費行為。有效發揮網紅行銷的影響力，提升曝光度，並建立起與 Z 世代消費者之間的深厚信任，實現長期的品牌價值。
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