新冠疫情在國內逐漸趨緩，各大通路的實體消費總算從寒冬中復甦。加上五倍券政策的加乘，民眾實體消費力大漲，後疫情時代的第一場銷售之戰已經吹響號角。過去飽受疫情衝擊的實體零售業、餐飲旅遊業者們也火力全開，展開 O2O（Online to offline）策略的佈局，期待能突破虛實界線，將線上消費者成功導流至線下，衝刺實體銷售業績。
然而，在網路資訊爆炸的時代，吸引消費者目光已是難上加難，更遑論進一步刺激消費者跨進實體店面消費的門檻，移轉客流量至線下渠道。面對種種難題，KOL Radar 獨家分享品牌可以如何利用網紅的社群影響力觸及潛在客群，在火熱的後疫情銷售之戰中開啟正確的流量入口，佈局 O2O 策略達到「線上導流、線下轉換」的行銷效益。
超實用促銷懶人包，點燃粉絲消費欲
在年末行銷大檔、疫情趨緩、五倍券發行等多重有利因素的助攻下，許多零售百貨業者祭出豪華的店面促銷活動，期待能刺激消費者回流至實體通路消費。然而，消費者們往往無法消化龐雜的品牌優惠方案和產品資訊，最終演變成品牌與消費者溝通無效的困境。究竟採用什麼樣的方式，才能成功將資訊傳遞給消費者，並引發線下消費的慾望呢？
KOL Radar 發現，許多 KOL 會嘗試製作諸如懶人包等實用性主題來吸引觀眾眼球。透過系統化整理複雜資訊，讓觀眾無須花費太多時間成本就能吸收資訊，因此更容易獲得社群的青睞。品牌主可以嘗試與 KOL 合作懶人包形式的內容，統整店面活動時程、促銷方案以及必買商品等實用資訊，再配合具有吸引力的介紹與行動呼籲（Call To Action），幫助消費者快速掌握所有優惠訊息及重點商品清單，更能「勸敗」粉絲點燃購物欲望，進而採取實際行動，踏入實體店面消費。
知名 KOL「77老大」曾在 YouTube 頻道推出週年慶必買保養品主題影片。影片中分享了八樣週年慶必買產品與北中南各大百貨公司的週年慶時間表，完整的資訊整理與推己及人的經驗分享強化了作品的實用性與內容價值，引發觀眾熱烈回響。
資料來源：77老大 YouTube
觀察影片的留言區，可以看到許多觀眾表示這部作品的內容「實用」、「寶貴」、「值得收藏」，也有粉絲表示了強烈的購買意願，顯示 KOL 所整理的資訊分享不僅能幫助粉絲快速掌握重要資訊，更能精準有效與粉絲進行溝通，促發消費者心中的購買欲望。
沉浸式體驗分享，誘發粉絲出行動機
隨著許多防疫限制措施逐漸鬆綁，國內開始出現了「報復性出遊」現象。餐飲旅遊業者們也看準這波龐大商機，試圖利用五花八門的優惠活動將顧客拉回線下渠道消費。然而，類似的促銷活動不僅無法凸顯自家品牌的特色及優勢，更造成一夕之間市場競爭劇烈，大多數商家只能埋沒在汪洋之中。聰明的餐旅業者該如何從市場中成功脫穎而出？與其他競爭者做出明確區隔、以特色化的產品服務來誘發消費者實際前往的動機，才是餐飲旅遊品牌的致勝關鍵。
KOL Radar 觀察到「沉浸式」的經驗分享能快速讓觀眾進入情境，帶給觀眾一種身臨其境的感受，近年來這類內容已逐漸成為許多美食旅遊類 KOL 的熱門內容。品牌主可以邀請網紅實際到餐廳或景點體驗，並將過程忠實記錄，產製成具有視覺效果的圖文或影片內容分享至社群，觸發消費者心中對景點的嚮往，最終實際付出行動。
以美食旅遊 KOL E家愛吃愛旅遊在 YouTube 頻道發佈的「阿里山小旅行ep3」作品為例，豐富的沉浸式體驗不僅忠實紀錄每個景點的特色，鏡頭下的美景也讓粉絲彷彿身臨其境，無形中強化了觀眾與該景點的連結。
資料來源：E家愛吃愛旅遊 YouTube
根據 KOL Radar 資料庫統計，本支影片的觀看率為 66.49%，高出頻道近三個月平均觀看率近 32 個百分點，足以顯現 KOL 的體驗分享對社群觀眾具有強大吸引力。同時，品牌也能透過 KOL 的作品傳達、包裝自身特色，強化品牌在觀眾心中的印象並誘發消費者的出行動機，前往線下消費。
品牌 × KOL 跨業合作，社群開團互動成效加倍
面對群雄角逐線下戰場的局勢，品牌主也可以採用「異業合作」方式，提供自身資源並結合 KOL 產業優勢，藉由雙方合作來擴充目標客群與曝光平台，共同提升市場競爭力。運用 KOL 社群影響力，品牌主可以規劃 KOL 開團方案，利用團購的稀缺性與 KOL 帶給粉絲的信任感來吸引粉絲跟團，達到轉換目標。在選擇合作對象時，品牌主需要從消費者為核心出發，配合民眾的購物、出遊習慣來進行產業串聯，設計通用的折價券或其他優惠活動，滿足消費者綜合需求，才能在宣傳活動之餘一舉擊中消費者的心。
以在 Facebook 上擁有超過 31 萬粉絲的人氣團購 KOL 魔鬼甄與天使嘉 為例，曾與台中日光溫泉會館合作推出振興券團購方案。該方案除了包含五倍券或國旅券的折抵優惠，也與當地業者合作推出不同遊樂行程的加碼贈送活動。
資料來源： 魔鬼甄與天使嘉 Facebook
根據 KOL Radar 統計，截至目前本篇團購貼文已經收穫 1,148 個讚、290 則留言，互動率高出近六個月平均互動率的兩倍之多，可見品牌之間強強聯手所推出的合作優惠方案不僅具有相當高的吸引力，搭配 KOL 的團購號召更能刺激成效加倍成長。
結論
疫情趨緩帶動實體消費回溫，也再次讓品牌主積極開展 O2O 策略，運用線上網紅行銷曝光資源，將人潮帶入實體門店。透過以上的 KOL 作品及案例可知，品牌主若能妥善運用網紅的影響力和號召力與潛在客群有效溝通，並配合正確的銷售策略與產品特色來刺激消費者的購買慾望及動機，就能從線上帶動線下渠道的消費，輕鬆達成轉換。
面對疫情趨緩後的 O2O 策略戰場，KOL Radar 也提供全方位的 KOL 社群成效分析，利用獨家 AI 資料庫為品牌主找出最適配的網紅合作人選，並結合在業界多年的專案合作經驗，協助品牌主設計多元的方案來強化 KOL 宣傳成效，佈局「線上導流、線下轉換」的行銷策略，收穫亮眼品牌業績！
延伸閱讀：《疫情驅動餐飲品牌線上轉型，網紅助攻搶佔社群消費目光》
想知道打造最有效的網紅行銷解決方案嗎？
歡迎免費諮詢 KOL Radar：https://www.kolradar.com/
➤ 本文章不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本文引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
Get your ultimate AI-powered marketing strategy backed with competitors analysis!